Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última actualización: 06 DE OCTUBRE 2026
En PROEDUR queremos que tengas una buena experiencia con nuestros productos digitales. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días para las compras realizadas a través de nuestra tienda.
1. PLAZO PARA SOLICITAR UN REEMBOLSO
Disponés de un plazo de 7 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un reembolso.
La solicitud deberá realizarse dentro de este período mediante nuestro correo electrónico:
2. ¿CÓMO SOLICITAR UN REEMBOLSO?
Para solicitar un reembolso, deberás comunicarte con nosotros a proedurfit@gmail.com e indicar:
- Nombre utilizado durante la compra.
- Correo electrónico utilizado para realizar la compra.
- Producto adquirido.
- Fecha aproximada de la compra.
- Motivo de la solicitud de reembolso.
Esta información nos permitirá identificar correctamente la compra y evaluar la solicitud.
3. PRODUCTOS DIGITALES
Los productos ofrecidos por PROEDUR son productos digitales, como ebooks y guías descargables.
Por tratarse de contenido digital, no es necesario devolver ningún producto físico.
Si tenés dificultades para recibir, acceder o descargar el contenido adquirido, te recomendamos comunicarte con nosotros para que podamos ayudarte a solucionar el inconveniente.
4. SOLICITUDES POR PROBLEMAS DE ACCESO O CONTENIDO
Si el contenido no fue recibido, el enlace de acceso no funciona, el archivo presenta algún problema o existe un inconveniente relacionado con el producto adquirido, podés comunicarte con nosotros a:
Intentaremos solucionar el inconveniente antes de proceder, cuando corresponda, con un reembolso.
5. EVALUACIÓN DE LA SOLICITUD
Una vez recibida la solicitud, PROEDUR revisará la información proporcionada y verificará la compra.
Si la solicitud cumple con las condiciones de esta Política de Reembolso, se procederá con el reembolso correspondiente.
La aprobación de una solicitud no será automática y estará sujeta a la revisión del caso.
6. REEMBOLSOS APROBADOS
Cuando se apruebe un reembolso, el importe correspondiente será devuelto utilizando, cuando sea posible, el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra.
El tiempo necesario para que el dinero se vea reflejado puede depender del medio de pago, banco, tarjeta o entidad financiera utilizada.
PROEDUR no controla los tiempos de procesamiento de las entidades financieras o plataformas de pago.
7. COMPRAS FUERA DEL PLAZO
Las solicitudes realizadas después de transcurridos los 7 días corridos desde la compra podrán no ser elegibles para esta garantía.
Esto se entiende sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.
8. CONTACTO
Si tenés alguna consulta relacionada con esta Política de Reembolso o necesitás solicitar un reembolso, podés comunicarte con nosotros:
PROEDUR
Correo electrónico: proedurfit@gmail.com
Domicilio: AVENIDA INTERSINDICAL 4600, S.S. JUJUY, Jujuy, Argentina.
+543884438688